DLA BIUR NIERUCHOMOŚCI
Stała obsługa prawna dla biur nieruchomości
Umowy pośrednictwa, spory z klientami, bieżące wsparcie w działalności i przy transakcjach – w stałej, przewidywalnej cenie. Zamiast faktur, które pojawiają się dopiero wtedy, gdy jest już problem.
Znam Państwa pracę od środka
Przez kilka lat kierowałam działem prawnym jednej z największych agencji nieruchomości w Polsce. Wiem, jak powinna wyglądać dobra umowa pośrednictwa, co robić kiedy klient przestaje odbierać telefon, jak kończą się spory o wynagrodzenie po transakcji zawartej „za plecami” biura i ile może kosztować brak procedury AML.
Pracowałam również na rzecz firm z branży budowlanej i deweloperskiej, uczestnicząc w projektach po stronie generalnych wykonawców. Nie jestem firmą szkoleniową, która sprzedaje nagranie i znika – jestem radcą prawnym, który po szkoleniu zostaje z biurem na co dzień.
Współpracuję z biurami nieruchomości z Warszawy i okolic, a większość spraw – umowy, konsultacje, procedury i szkolenia – prowadzę zdalnie, także dla biur z innych miast.
TYPOWE SYTUACJE
Z czym najczęściej zgłaszają się biura
Obowiązki AML w biurze nieruchomości
Biuro nieruchomości jest instytucją obowiązaną i musi mieć wdrożoną procedurę, ocenę ryzyka, wyznaczoną osobę odpowiedzialną oraz przeszkolony zespół. Kontrola sprawdza dokumenty, nie dobre chęci.
Umowy pośrednictwa
Zapisy o wynagrodzeniu, wyłączności i skutkach zawarcia transakcji z pominięciem biura. To właśnie te klauzule decydują o tym, czy prowizja jest do odzyskania.
Spory z klientami
Kwestionowanie prowizji, transakcja zawarta z pominięciem biura, roszczenia po nieudanej transakcji. Wezwania, reklamacje, negocjacje i prowadzenie sprawy zarówno na etapie przedsądowym, jak i w sądzie.
ZAKRES
Co obejmuje stała obsługa
- Wsparcie prawne w bieżącej działalności biura – pytania pojawiające się w codziennej pracy zespołu, nie tylko przy konkretnej transakcji.
- Konsultacje telefoniczne i mailowe – bieżące pytania wynikające z prowadzonych transakcji.
- Umowy – przygotowywanie i opiniowanie umów pośrednictwa, rezerwacyjnych, przedwstępnych, najmu oraz umów o współpracy z pośrednikami.
- Spory z klientami biura na etapie przedsądowym – pisma, wezwania, odpowiedzi na reklamacje i skargi, negocjacje.
- AML i ochrona danych – bieżące pytania z zakresu obowiązków instytucji obowiązanej oraz ochrony danych osobowych klientów biura.
- Priorytet kontaktu – odpowiedź w ciągu 24 godzin w dni robocze.
WARIANTY
Warianty stałej obsługi prawnej
Im większy pakiet, tym niższa stawka godzinowa. Wszystkie podane ceny są cenami netto – do wynagrodzenia doliczany jest podatek VAT według stawki 23%.
Podstawowy
1 200 zł
netto miesięcznie
5 godzin w miesiącu · 240 zł netto za godzinę
Dla mniejszych biur, które potrzebują konsultacji i przeglądu umów, a sprawy sporne zdarzają się okazjonalnie.
Rozszerzony
2 000 zł
netto miesięcznie
10 godzin w miesiącu · 200 zł netto za godzinę
Najczęściej wybierany. Dla biur prowadzących transakcje regularnie, z bieżącymi pytaniami zespołu i obsługą spraw spornych.
Biuro+
3 600 zł
netto miesięcznie
20 godzin w miesiącu · 180 zł netto za godzinę
Dla biur z rozbudowanym zespołem pośredników i stałym wolumenem transakcji, wymagających opieki niemal codziennej.
Godziny wykorzystane ponad pakiet rozliczane są według stawki 300 zł netto za godzinę. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc. Jednostka rozliczeniowa: każde rozpoczęte 15 minut pracy. Umowa na czas nieokreślony, z miesięcznym okresem wypowiedzenia.
USŁUGI DODATKOWE
Procedura AML i szkolenia dla biura nieruchomości
- Procedura AML wraz z oceną ryzyka, przygotowana i wdrożona dla konkretnego biura – 2 000 zł netto. Rozliczana odrębnie, poza pakietem godzin.
- Szkolenie AML dla pośredników – nagranie wideo z testem i imiennym certyfikatem, do obejrzenia we własnym tempie. Szczegóły i cena: kursy wideo.
- Szkolenie wstępne prawne dla pośrednika – 499 zł brutto, a razem ze szkoleniem AML 799 zł brutto zamiast 998 zł.
- Szkolenie AML dla całego zespołu – pakiety imiennych dostępów: 5 osób za 2 000 zł lub 10 osób za 3 100 zł brutto. Każdy uczestnik ogląda szkolenie pod swoim nazwiskiem i otrzymuje imienny certyfikat, a Państwo widzą w panelu, kto już je ukończył. Kody są ważne 12 miesięcy, więc można przeszkolić także osoby zatrudnione później. Zobacz pakiety.
- Reprezentacja w postępowaniu sądowym oraz due diligence nieruchomości – wycena indywidualna.
JAK ZACZĄĆ
Trzy kroki do rozpoczęcia współpracy
Rozmowa
Trzydzieści minut, bezpłatnie. Omawiamy, jak działa biuro i gdzie realnie powstaje ryzyko – w umowach, w obiegu dokumentów, w kontakcie z klientem.
Przegląd stanu
Sprawdzam, co biuro już ma: procedurę AML, wzory umów, klauzule informacyjne i zgody. Otrzymują Państwo listę tego, czego brakuje.
Wybór wariantu i umowa
Ustalamy pakiet dopasowany do realnego zapotrzebowania. Współpraca rusza od pierwszego dnia kolejnego miesiąca.
CZĘSTE PYTANIA
Zanim zapytają Państwo o ofertę
Czy szkolenie AML spełnia obowiązek szkoleniowy?
Tak. Szkolenie odpowiada obowiązkowi szkoleniowemu, o którym mowa w art. 52 ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat z zakresem i datą szkolenia – dokument do akt biura na wypadek kontroli.
Co się dzieje, jeśli nie wykorzystamy godzin z pakietu?
Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc. Abonament obejmuje nie tylko czas pracy, ale też gotowość i priorytet kontaktu – dzięki temu stawka godzinowa w pakiecie jest wyraźnie niższa od standardowej.
A jeśli w danym miesiącu potrzeba więcej godzin?
Godziny ponad pakiet rozliczane są według stawki 300 zł netto za godzinę, w miesiącu, w którym powstały. Jeśli sytuacja powtarza się regularnie, proponuję przejście na wyższy wariant – wychodzi taniej.
Czy współpraca jest możliwa zdalnie?
Tak. Biuro w Warszawie i okolicach mogę odwiedzić osobiście, ale zdecydowaną większość spraw – umowy, konsultacje, procedury, szkolenia – prowadzę zdalnie i współpracuję w ten sposób z biurami z innych miast.
Czy obsługa obejmuje sprawy sądowe?
Reprezentacja w postępowaniu sądowym jest wyceniana odrębnie i nie wchodzi w pakiet godzin. W ramach abonamentu prowadzę sprawy na etapie przedsądowym: pisma, wezwania i negocjacje.
KONTAKT
Zamów ofertę dla swojego biura
Proszę napisać, ilu pośredników pracuje w biurze i czy mają Państwo wdrożoną procedurę AML. Odpowiem z propozycją wariantu i terminem rozmowy.
Administratorem danych osobowych jest radca prawny Magdalena Pawlak. Dane osobowe będą przetwarzane w celu obsługi zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy. Masz prawo dostępu do swoich danych (w tym żądania ich kopii), ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Państwu prawach, znajduje się w Polityce prywatności.
